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随着现在市面上的酒店增多,酒店家具,如沙发,餐桌,休闲椅子的需求量不断增加。然而,酒店家具维修及售后服务水平与需求量却形成了很大落差。联合之星小编了解到,酒店中的如沙发和休闲椅子为例,售后服务怎一个“难”字了得。
厂家重销售轻售后小编调查时注意到,许多的生产厂家对自家产品的功能如数家珍,了如指掌。但是,一说到售后服务,多数厂家都轻描淡写,并一语带过。“但是联合之星的产品保质期长,长期维护。但更换材料则需要加收成本费。”
目前市场上还没有专门对酒店家具进行维修的企业。因为维修餐桌的价值完全无利可图,都是产品对应生产厂家来进行维修。但在购买到产品后,厂家会对工作人员进行使用培训,同时教酒店相关人员如何维护和保养这些家具使之寿命更长。
市场上各类酒店家具的品牌种类繁多,各厂家生产工艺、设备维修、维护标准又不尽相同,使得要有一个统一、专业的维修企业更是难上加难。